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Wiki herramientas para crear, compartir y conservar conocimientos

computadores en red La palabra wiki nos hace recordar de inmediato a Wikipedia, la enciclopedia más grande de la historia y la de mayor uso a nivel mundial. Y es que esta aplicación le ha aportado a las wiki el mayor reconocimiento como herramienta de creación colectiva.

Una wiki es un sitio web donde muchas personas pueden crear, compartir, intervenir o eliminar un documento a través de un navegador. Esta herramienta permite administrar el conocimiento, es decir, recolecta, almacena y difunde información entre los miembros de una organización con lo cual el conocimiento pierde el carácter de privado y pasa a ser compartido. Este es el gran aporte de las wiki.
Suelen ser trabajos colaborativos donde no importa el lugar físico en que se encuentran los integrantes del proyecto. La presencia del autor es débil porque la autoría colectiva suele diluirse entre el grupo de colaboradores. A este género pertenece la conocida Wikipedia, la enciclopedia colectiva online disponible en 278 idiomas.

Las wiki en el desarrollo de proyectos grupales

sitio web wikipediaNo obstante, algunos proyectos wiki se usan para coordinar informaciones o compartir conocimientos y documentos dentro de grupos u organizaciones. Pero una wiki permite alcanzar metas más ambiciosas que la simple coordinación. Una empresa, por ejemplo, podría elaborar un registro de conocimientos transfiriendo a una wiki todos los procesos de fabricación de un producto, los instructivos de seguridad, el loyout de producciòn, etc.
En la actualidad, las plataformas que permiten la creación de wikis mantienen listados históricos de los cambios realizados por los colaboradores lo cual permite recuperar información, volver atrás en el proceso y controlar malos hábitos o equivocaciones de los usuarios.
Applicatta cuenta con la experiencia necesaria para implementar plataformas wiki al interior de cualquier organización pública o privada. El fomento del trabajo colaborativo con este tipo de herramientas ayuda a mejorar los resultados de un grupo, aporta agilidad y permite alcanzar con éxito los objetivos. A modo de ejemplo, desde el año 2009 se encuentra activo el portal comunitario de la Región del Bío Bío, wiki.gorebiobio.cl, solicitado por el Gobierno Regional a Applicatta.

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